内蒙古某饲料厂的汪某向张北县饲料经销商王某售卖饲料，因王某未结饲料款，汪某讨要未果后将其诉至张北县法院。由于销售过程中汪某缺乏法律意识，未留下完备证据，前三次诉讼请求均因证据不足未获支持，2025年初，汪某又将王某诉至张北县法院。

案件受理后，法官考虑到这是一笔“良心账”，因证据不足依法驳回诉讼请求虽合乎程序，却不能实现“案结事了人和”的真正目标。面对汪某的无奈及双方的对立情绪，承办法官没有放弃“调解”这个最好的解决方式，带着“既要守法律底线，更要解开心结”的办案理念，细致梳理总结双方矛盾焦点，耐心释法明理，为双方当事人盘算“金钱账”“时间账”“情感账”“心理账”，一点一滴平复双方当事人的情绪，还原出案件事实。

原来，最初王某并不愿意经销，但是饲料厂为了扩大销量，允许王某在卖出饲料收回货款后再支付饲料款。可不曾想，在销售过程中，有的买家在使用饲料后就再也联系不上，人找不到，钱也没收回来。

在法官耐心调解下，王某松了口：“生意难做，情义难得，我同意给付饲料款，但向村民售卖的过程中，我也搭出去不少，我也有苦衷！”听此，汪某做出让步，并自愿减免部分欠款，双方达成和解协议，被告王某当场向汪某转账履行给付义务，汪某撤诉。昔日合作伙伴终于解开心结握手言和，三年恩怨得以了结。

“调解工作就像绣花，一针一线都马虎不得。”张北县法院将继续坚持以全流程调解，力促矛盾纠纷实质化解，把定分落到实处，把止争做深做实，做到人民群众心里去，让司法温度可感可触。